Стандарти захисту дітей

Стандарти захисту неповнолітніх у ProfessMed.

Основні засади

СТАНДАРТИ ЗАХИСТУ ДІТЕЙ У МЕДИЧНОМУ ЗАКЛАДІ PROFESSMED SP. Z O.O. I. ПРАВОВА ОСНОВА Закон від 28 липня 2023 р. про внесення змін до Закону – Сімейного і опікунського кодексу та деяких інших законів Закон від 25 лютого 1964 р. Сімейний і опікунський кодекс зі змінами Закон від 6 червня 1997 р. Кримінальний кодекс Закон від 6 червня 1997 р. Кримінальний процесуальний кодекс Закон від 17 листопада 1964 р. Цивільний процесуальний кодекс Закон від 29 липня 2005 р. про протидію домашньому насильству Закон від 9 червня 2022 р. про підтримку та ресоціалізацію неповнолітніх II. МЕТА Запровадження Стандартів захисту дітей у медичному закладі ProfessMed має на меті впровадження правил щодо захисту дітей від будь-яких форм заподіяння шкоди, занедбання, експлуатації чи насильства. Основні положення та належні практики у контакті з пацієнтом-дитиною допомагають ефективно забезпечувати безпеку дітей. Прийняття Стандартів гарантує, що медичний заклад ProfessMed дбає про те, щоб дитина в його стінах не наражалася на ризик заподіяння шкоди, а у разі виявлення порушень у цьому напрямі — належним чином на них реагує. III. ПОЛІТИКА Медичний заклад ProfessMed встановив і впровадив Політику захисту дітей від заподіяння шкоди IV. ПЕРСОНАЛ Медичний заклад ProfessMed здійснює моніторинг, навчає та залучає своїх працівників з метою запобігання заподіянню шкоди дітям. V. ПРОЦЕДУРИ У медичному закладі ProfessMed діють процедури повідомлення про підозру та вжиття заходів втручання у ситуації загрози безпеці дитини. VI. МОНІТОРИНГ Медичний заклад ProfessMed здійснює моніторинг і періодично перевіряє відповідність проведених дій прийнятим стандартам захисту дітей. VII. СЛОВНИК Дитина – кожна особа до досягнення 18-річного віку. Медичний заклад – будь-який заклад, що провадить лікувальну діяльність незалежно від правової форми та джерела фінансування, надає послуги дітям або діє в інтересах дітей. Керівництво/Директор – особа, яка в медичному закладі ProfessMed відповідно до чинного законодавства та/або внутрішніх документів уповноважена приймати рішення щодо діяльності установи. Заподіяння шкоди дитині – вчинення забороненого діяння або караного діяння на шкоду дитині, насильство щодо дитини або загроза благополуччю дитини, у тому числі її занедбання. Персонал – кожен працівник медичного закладу ProfessMed незалежно від форми зайнятості, який у зв’язку з виконуваною функцією або завданнями має (навіть потенційний) контакт із дітьми. VIII. ДОДАТКИ Заява про ознайомлення із ситуацією дитини Повідомлення про підозру у вчиненні злочину Перелік установ, до яких можна направити одного з батьків, який потребує підтримки для себе та дитини Картка інтервенції ProfessMed Niebieska Karta – A ЗАВДАННЯ СИСТЕМИ ОХОРОНИ ЗДОРОВ’Я У ЗАХИСТІ ДІТЕЙ ВІД ЗАПОДІЯННЯ ШКОДИ Працівники закладу ProfessMed відіграють ключову роль у забезпеченні підтримки першої лінії в контакті з неповнолітніми та мають завдання: створювати безпечний, такий, що викликає довіру, і підтримувальний простір для дитини, розпізнавати симптоми насильства, зберігати делікатність під час проведення діагностичного опитування, відповідати на потреби дитини у сфері фізичного, психічного, сексуального та репродуктивного здоров’я, у разі потреби ініціювати контакт з іншими службами, такими як: поліція, соціальна допомога та інші установи, що займаються захистом дітей. СТАНДАРТ I. ПОЛІТИКА Медичний заклад ProfessMed встановив і впровадив Політику захисту дітей від заподіяння шкоди. Політика стосується всього персоналу, який має контакт із неповнолітніми (лікарів, працівників, співпрацівників). Правління компанії ProfessMed затвердило Політику, а за її впровадження та нагляд відповідає директор закладу. Правління компанії ProfessMed призначило особу, відповідальну за моніторинг реалізації Політики. Роль, завдання та кваліфікація цієї особи чітко визначені. Цією особою є директор закладу – Monika Kaszubowska, з якою можна зв’язатися електронною поштою: monika.kaszubowska@professmed.pl або особисто. Політика захисту дітей чітко та комплексно визначає: правила безпечного добору персоналу, порядок реагування на випадки підозри, що дитина зазнає заподіяння шкоди, і правила ведення реєстру інтервенцій, правила безпечних відносин персонал – дитина і дитина – дитина, правила безпечного користування Інтернетом та електронними медіа, правила захисту зображення та персональних даних дітей, правила моніторингу показників впровадження Політики в життя. СТАНДАРТ II. ПЕРСОНАЛ Медичний заклад ProfessMed здійснює моніторинг, навчає та залучає своїх працівників з метою запобігання заподіянню шкоди дітям. У межах добору членів персоналу, які працюють з дітьми, проводиться оцінка підготовки кандидатів до роботи з дітьми, а також, за можливості, перевіряються їхні рекомендації. ProfessMed отримає щодо кожного члена персоналу закладу ProfessMed, який має контакт із дітьми, дані з Реєстру осіб, які вчинили злочини на сексуальному ґрунті, а також інформацію з Національного кримінального реєстру. Перед допуском особи, яку приймають на роботу, до виконання професійних обов’язків заклад зобов’язаний перевірити таку особу в Реєстрі осіб, які вчинили злочини на сексуальному ґрунті – Реєстрі з обмеженим доступом, а також у Реєстрі осіб, щодо яких Державна комісія з питань протидії сексуальній експлуатації неповнолітніх віком до 18 років винесла постанову про внесення до Реєстру. Реєстр доступний на сайті: rps.ms.gov.pl. Для отримання інформації з реєстру з обмеженим доступом необхідно попередньо створити профіль закладу. Щоб перевірити особу в Реєстрі, потрібні такі її дані: ім’я та прізвище, дата народження, pesel, дівоче прізвище, ім’я батька, ім’я матері. Роздруківку з Реєстру слід зберігати в особовій справі працівника, працевлаштованого на підставі цивільно-правового договору. Необхідно отримати від Працівника/кандидата/кандидатки інформацію з Національного кримінального реєстру про відсутність судимості. Визначено правила безпечних відносин (безпечного контакту) всього персоналу закладу ProfessMed з дітьми, які вказують, яка поведінка є неприпустимою, а яка бажаною у контакті з дитиною. Заклад забезпечує своїм працівникам базову освіту з питань захисту дітей від заподіяння шкоди та допомоги дітям у ситуаціях загрози, зокрема у сфері: розпізнавання симптомів заподіяння шкоди дітям, застосування адекватних до ситуації процедур правового втручання у разі підозри на заподіяння шкоди, правової відповідальності працівників закладу, зобов’язаних вживати заходів втручання, процедури „Niebieskiej Karty”, дотримання прав маленького пацієнта та комунікації з дітьми і їхніми батьками/опікунами, заснованої на повазі. СТАНДАРТ III. ПРОЦЕДУРИ У медичному закладі ProfessMed діють процедури повідомлення про підозру та вжиття заходів втручання у ситуації загрози безпеці дитини. У закладі діють процедури, які покроково визначають, які дії слід вжити у разі підозри на заподіяння шкоди дитині або загрози її безпеці з боку персоналу закладу, членів родини, однолітків і третіх осіб. Увесь персонал знає ці процедури, розуміє, що вони собою являють і з яких кроків складаються. Процедури доступні всім працівникам – відомо, де їх знайти. Кожна особа з персоналу має інформацію, кому повідомити про підозру, що дитині завдають шкоди, і хто є відповідальною особою за проведення інтервенції. СТАНДАРТ IV. МОНІТОРИНГ Медичний заклад ProfessMed здійснює моніторинг і періодично перевіряє відповідність проведених дій прийнятим стандартам захисту дітей, проводячи їх перегляд та оновлення. Прийнята Політика захисту дітей перевіряється та оновлюється, з особливим урахуванням аналізу даних із реєстру випадків і ситуацій, пов’язаних із виникненням загрози безпеці дітей. У межах перевірки Політики заклад консультується з дітьми та їхніми батьками/опікунами. ПРАВИЛА БЕЗПЕЧНОГО КОНТАКТУ ПЕРСОНАЛУ З ДИТИНОЮ – ПАЦІЄНТОМ У PROFESSMED SP. Z O.O. У всіх діях, що здійснюються щодо дитини-пацієнта, ми керуємося благом дитини та її найкращими інтересами. У кожній взаємодії з дитиною ми враховуємо її вік, медичну ситуацію, пізнавальні можливості та індивідуальні потреби. Наведені нижче правила укладено з метою визначення рамок професійних відносин з дитиною-пацієнтом і зазначення належних практик, а також поведінки, яка ніколи не повинна мати місця. Належні практики: Маленький пацієнт має право, щоб батьки/опікуни супроводжували його під час лікування та отримання медичних послуг завжди, коли він цього потребує. У контакті з дитиною-пацієнтом та її батьками або опікунами зберігайте: доброзичливість, емпатію і повагу культурну чутливість неоцінювальну позицію. Право на інформацію в безпосередньому контакті з дитиною-пацієнтом: Перш ніж почати піклуватися про маленького пацієнта, представтеся і скажіть, хто ви. Передавайте дитині інформацію у спосіб, адаптований до її віку, використовуючи просту мову. Інформуйте про те, що ви робите і що з нею відбувається або буде відбуватися. Перевіряйте, чи дитина розуміє ситуацію. Переконайтеся, що дитина знає про можливість ставити запитання працівникам персоналу. У комунікації з дитиною-пацієнтом дотримуйтеся чесності, тобто говоріть правду і звертайте увагу інших членів персоналу на потребу говорити правду, з урахуванням контексту (віку, ситуації та рівня розвитку дитини). Використовуйте альтернативні форми комунікації з дитиною, яка цього потребує. Повага до інтимності дитини Під час медичного огляду відкривайте тіло дитини частинами. Під час огляду дитину має супроводжувати один із батьків/опікун або інша особа з персоналу. Фізичний контакт з дитиною, який не пов’язаний із наданням медичної послуги, може відбуватися виключно за згодою дитини та відповідно до її потреб. Перш ніж обійняти, погладити чи взяти дитину на коліна, наприклад, щоб її втішити або заспокоїти, запитайте її, чи вона цього потребує. Співпраця з батьками/опікунами Інформуйте дитину та батьків/опікунів про правила, що діють у закладі. Подбайте про те, щоб батьки були поінформовані про поточну медичну ситуацію дитини. Підозра на заподіяння шкоди дитині, незалежно від особи, відповідальної за це, є небажаною подією і підлягає повідомленню директору закладу ProfessMed. Директор веде реєстр повідомлень щодо заподіяння шкоди дитині, який містить: кількість окремих випадків заподіяння шкоди дитині, у тому числі кількість таких випадків із зазначенням особи, відповідальної за заподіяння шкоди (один із батьків/законний опікун, член Персоналу, інша дитина), а також виду вжитого втручання (повідомлення про можливість вчинення злочину, заява про ознайомлення із ситуацією родини, початок процедури Niebieskie Karty) та дати інтервенції. Захист дітей від заподіяння шкоди: Якщо ви бачите або підозрюєте, що дитині завдають шкоди, реагуйте. У ситуації, коли один із батьків/опікун або інша особа з персоналу залякує дитину, надає неправдиву інформацію, применшує потреби та почуття дитини, відреагуйте і нагадайте про правила комунікації з дитиною. Якщо щось у поведінці дитини або одного з батьків/опікуна викликає у вас занепокоєння, попросіть іншу особу з персоналу бути присутньою під час огляду/візиту. У разі підозри, що життю дитини загрожує небезпека або їй загрожує тяжка шкода здоров’ю у зв’язку із застосуванням до неї домашнього насильства, а в родині є або можуть бути інші діти, слід негайно повідомити Поліцію, зателефонувавши за номером 112. Повідомлення служб здійснює член Персоналу, який першим отримав інформацію про загрозу. Шкода, завдана дитині, може набувати різних форм: фізичне насильство: це насильство, внаслідок якого дитина зазнає фактичної фізичної шкоди або потенційно перебуває під її загрозою, така шкода виникає внаслідок дії або бездіяльності з боку одного з батьків або іншої особи, відповідальної за дитину, може бути повторюваною дією або одноразовим випадком, це побиття, смикання, штовхання, кидання предметами, удари ногами по дитині, трясіння нею або кидання, дряпання, щипання, кусання, смикання за волосся/вуха, примушування перебувати в незручній позі, припікання, опіки або примушування з’їсти/проковтнути щось. емоційне насильство: хронічна, нефізична, шкідлива взаємодія між дитиною та опікуном, що охоплює як дії, так і бездіяльність, до неї належать, зокрема: емоційна недоступність, ігнорування емоційних потреб дитини, стосунки з дитиною, засновані на ворожості, звинувачення, очорнення, відкидання, приниження, залякування, приписування дитині негативних рис, невідповідні віковому розвитку або непослідовні взаємодії з дитиною, невизнання або ігнорування індивідуальності дитини та психологічних меж між одним із батьків/опікуном і дитиною, насильством також є неналежна соціалізація, деморалізація, а також ситуація, коли дитина є свідком насильства. сексуальне насильство (сексуальна експлуатація дитини): будь-яка сексуальна дія, що вчиняється з дитиною віком до 15 років, залучення дитини до сексуальної активності: яку вона не здатна повністю зрозуміти і надати на неї усвідомлену згоду, сексуальна активність між дитиною та дорослим або між дитиною та іншою дитиною, якщо ці особи через вік або ступінь розвитку перебувають у відносинах опіки, залежності, влади, фізичний контакт (доторк до інтимних частин тіла, проникнення), без фізичного контакту – ексгібіціонізм, будь-які форми вербального домагання та схиляння до контакту з порнографічним контентом, grooming (зваблення в інтернеті з метою встановлення контакту), комерційні сексуальні контакти з дитиною (сексуальна експлуатація дитини), коли в обмін на участь у сексуальних діях дитина отримує вигоду або обіцянку вигоди. занедбання: незадоволення базових потреб дитини та/або недотримання її основних прав батьками, опікунами або іншими особами, зобов’язаними до догляду, виховання та захисту дитини, охоплює як поодинокі ситуації, так і модель функціонування, за якої один із батьків/опікун не забезпечує належних умов для розвитку та добробуту дитини, це може стосуватися таких сфер, як: здоров’я, освіта, емоційний розвиток, харчування, житло та безпечні умови життя. СХЕМА ВТРУЧАННЯ У РАЗІ ПІДОЗРИ НА ЗАПОДІЯННЯ ШКОДИ ДИТИНІ З БОКУ ОДНОГО З БАТЬКІВ АБО ОПІКУНА У разі підозри, що дитина: зазнає насильства з ушкодженням здоров’я, сексуальної експлуатації та/або її життю загрожує небезпека: Подбайте про безпеку дитини та відокремте її від особи, яку підозрюють у заподіянні шкоди. Повідомте Поліцію за номером 112 або 997. Повідомте керівника. Повідомте одного з батьків/опікуна дитини, який не завдає їй шкоди. зазнає домашнього насильства або є його свідком: Розпочніть процедуру Niebieskiej Karty шляхом заповнення формуляра Niebieska Karta – A. У разі підозри, що залишення дитиною закладу ProfessMed у супроводі одного з батьків або законного опікуна суперечить благу дитини, у тому числі загрожує її безпеці, слід унеможливити віддалення дитини та невідкладно звернутися до суду щодо винесення відповідних опікунських розпоряджень. зазнає занедбання життєвих потреб або виникла інша загроза благополуччю дитини, а також коли поведінка батьків/опікунів не становить домашнього насильства або неясно, як її кваліфікувати, – слід звернутися до сімейного суду за місцем проживання дитини із заявою про ознайомлення із ситуацією дитини. СХЕМА ВТРУЧАННЯ У РАЗІ ПІДОЗРИ НА ЗАПОДІЯННЯ ШКОДИ ДИТИНІ З БОКУ ТРЕТІХ ОСІБ наприклад, працівників, осіб, які перебувають на території закладу, а також інших осіб, які мають контакт з дитиною У разі підозри, що дитина: зазнає насильства з ушкодженням здоров’я, сексуальної експлуатації та/або її життю загрожує небезпека: Подбайте про безпеку дитини та відокремте її від особи, яку підозрюють у заподіянні шкоди. Повідомте одного з батьків/опікуна дитини. Повідомте Поліцію за номером 112 або 997. Повідомте керівника. постраждала від інших видів злочинів: Подбайте про безпеку дитини та відокремте її від особи, яку підозрюють у заподіянні шкоди. Повідомте одного з батьків/опікуна дитини про підозру, а також керівника. Письмово поінформуйте поліцію або прокуратуру, подавши повідомлення про можливість вчинення злочину. зазнає іншої форми заподіяння шкоди, ніж вчинення злочину на її шкоду (наприклад, одноразово зазнає іншого фізичного насильства, наприклад ляпаса, штовхання, або психологічного насильства, наприклад приниження, дискримінації, висміювання): Подбайте про безпеку дитини та відокремте її від особи, яка порушує її гідність. Повідомте про подію керівника та одного з батьків/опікуна дитини. СХЕМА ВТРУЧАННЯ У РАЗІ ПІДОЗРИ НА ЗАПОДІЯННЯ ШКОДИ ДИТИНІ З БОКУ НЕПОВНОЛІТНЬОЇ ОСОБИ, тобто такої, яка не досягла 17-річного віку (насильство серед однолітків) У разі підозри, що дитина: зазнає з боку іншої дитини насильства з ушкодженням здоров’я, сексуальної експлуатації та/або її життю загрожує небезпека: Подбайте про безпеку дитини та відокремте її від особи, яку підозрюють у заподіянні шкоди. Повідомте поліцію за номером 112 або 997. Повідомте батьків/опікунів обох дітей. Повідомте керівника. зазнає іншої форми заподіяння шкоди, ніж вчинення злочину на її шкоду, з боку іншої дитини: Подбайте про безпеку дитини та відокремте її від особи, яку підозрюють у заподіянні шкоди. Повідомте батьків/опікунів обох дітей. Слід звернутися до сімейного суду за місцем проживання дитини із заявою про ознайомлення із ситуацією дитини, яка завдає шкоди. ОХОРОНА ЗДОРОВ’Я ДІТЕЙ, АБО ЯК ЕФЕКТИВНО ТА ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНУ РЕАГУВАТИ У СИТУАЦІЇ ПІДОЗРИ, ЩО ДИТИНІ – ПАЦІЄНТУ ЗАВДАЮТЬ ШКОДИ? Базова схема правового втручання: Цивільне втручання здійснюється у ситуації, коли в межах засобів, доступних батькам/опікунам, виникає загроза благополуччю дитини через занедбання її життєвих потреб, таких як: незабезпечення належних умов для розвитку дитини, незабезпечення належного харчування, гігієни, одягу, освітніх потреб, медичної допомоги, житла, відсутність нагляду за виконанням шкільного обов’язку, безпеки, застосування фізичних покарань, занедбання психічних та емоційних потреб дитини, невиконання лікарських рекомендацій, суворе дисциплінування дитини батьками/опікунами, а також коли відомо, що в родині розпочато процедуру Niebieskiej Karty, а потреби дитини та її ситуація не поліпшуються. Підстави: Загроза благополуччю дитини – виникає тоді, коли обставини, в яких перебуває дитина, можуть негативно вплинути на благо дитини, тобто на її духовний, психічний і фізичний розвиток 1 Форма втручання: Заява про ознайомлення із ситуацією родини (відповідно до додатка) Компетентний орган/суб’єкт/адресат повідомлення: Сімейний суд Застосовувані норми: Сімейний і опікунський кодекс, Цивільний процесуальний кодекс Кримінальне втручання здійснюється, коли існує підозра у вчиненні злочину на шкоду дитині проти її життя і здоров’я, проти її сексуальної свободи та моральності, а також злочинів проти сім’ї та опіки. Підстави: Підозра у вчиненні злочину Форма втручання: Повідомлення про вчинення злочину (відповідно до додатка) Компетентний орган/суб’єкт/адресат повідомлення: Поліція, прокуратура Застосовувані норми: Кримінальний кодекс, Кримінальний процесуальний кодекс. Niebieska Karta, це втручання здійснюється у разі підозри на наявність домашнього насильства, тобто одноразової або повторюваної дії чи бездіяльності з використанням фізичної, психічної або економічної переваги, які порушують права або особисті блага особи, що зазнає домашнього насильства. Домашнє насильство може набувати різних форм: фізичне насильство, тобто умисна дія кривдника, яка має на меті порушення тілесних меж дитини та може спричиняти різного роду травми психічне насильство, тобто інакше психологічне жорстоке поводження, яке є повторюваною поведінкою одного з батьків/опікуна або вкрай драматичною подією/подіями, що призводять до того, що дитина відчуває себе нікчемною, небажаною, поганою або в небезпеці сексуальне насильство має місце тоді, коли дитина залучена до сексуальної активності, яку вона не здатна зрозуміти і надати на неї усвідомлену згоду, яка порушує закон і моральні норми. Сексуальна експлуатація може мати місце між дитиною та дорослим або між дитиною та іншою дитиною. Метою є задоволення потреб іншої особи. Підстави: Домашнє насильство2 Форма втручання: Заповнення формуляра Niebieska Karta A (відповідно до додатка) Компетентний орган/суб’єкт/адресат повідомлення: Гмінна/міська міждисциплінарна команда Застосовувані норми: Закон про протидію домашньому насильству 1 Постанова Верховного Суду від 4.03.1999 р., сигн. II CKN 1106/98, LEX nr 1125073 2 Одноразова або повторювана умисна дія чи бездіяльність із використанням фізичної, психічної або економічної переваги, що порушує права або особисті блага особи, яка зазнає домашнього насильства, зокрема наражає цю особу на небезпеку втрати життя, здоров’я, порушує її гідність, тілесну недоторканність, у тому числі сексуальну, спричиняє шкоду її фізичному або психічному здоров’ю, викликає в цієї особи страждання або кривду. За безкоштовним номером 116 111 та на сайті 116111.pl діти можуть поговорити про все: про дружбу, кохання, дорослішання, стосунки з батьками, братами й сестрами, проблеми в школі чи емоції, які вони переживають. Коли вони відчувають дискримінацію, коли зазнають насильства або є його свідками. Уповноважений з прав дитини веде безкоштовну цілодобову Дитячу лінію довіри за номером 800 12 12 12.

Контакт і присутність опікуна

W sprawach dotyczących dzieci i młodzieży klinika działa z uwzględnieniem roli rodzica, opiekuna prawnego lub osoby upoważnionej, zgodnie z obowiązującymi przepisami oraz charakterem wizyty.

Повідомлення про порушення

W przypadku zauważenia sytuacji budzącej niepokój lub naruszającej dobro małoletniego należy niezwłocznie zgłosić ją do kliniki, aby możliwe było podjęcie odpowiednich działań organizacyjnych i prawnych.